为进一步提升住房公积金行政执法工作效能和服务管理水平，加强与广大网友的互动交流，广泛听取群众意见建议，积极宣传住房公积金惠民政策，10月25日下午，青岛市住房公积金管理中心党组成员、副主任王玉成做客网络问政栏目，就住房公积金执法与客服平台服务工作与广大网友进行交流，对网友提出的有关公积金方面问题进行逐一解答。

问政过程中，针对网友提出的部分开发商拒用公积金贷款的行为，王玉成表示，青岛市三部门于2017年12月29日联合印发《关于规范房地产开发企业行为保障职工正常使用住房公积金贷款有关事项的通知》，规定房企不得阻止或变相阻止购房人使用公积金贷款，如发现房企存在相关违规行为的，可通过青岛市公积金12329服务热线投诉反映，青岛市住房公积金管理中心将进行查处。 

而对于未依法为职工缴纳公积金的单位，职工可携带身份证、户口簿、劳动合同、工资发放证明的原件及复印件到单位所在辖区的住房公积金管理处行政执法专柜现场办理投诉，符合立案条件的，青岛市公积金管理中心将立案查处。 

随着网络的发展，很多网友希望通过网厅自助提取公积金，青岛市住房公积金管理中心也开通了相关业务。王玉成介绍，青岛目前已有11家银行商贷自助提取业务开通运行，包括：中行、农行、工行、建行、交行、邮储银行、招商银行、中信银行、浦发银行、青岛银行、兴业银行。农商银行、光大银行正处程序开发测试中。 

另外，2018年7月17日起，在青岛市已设立公积金账户且未销户的职工，在开通手机支付宝并进行实名认证的情况下，可在线注册公积金网厅个人专业版。职工通过住房公积金官方网站进入网厅个人专业版登录界面，点击“在线开通专业版”，即可按照窗口弹出的提示完成在线注册，可以办理相关业务。

王玉成介绍，为最大限度减少办事群众排队等待时间，青岛市住房公积金管理中心于2018年9月29日起全面开通住房公积金网上预约服务。缴存单位经办人员和缴存职工可通过住房公积金官方网站或官方微信公众号登录网上营业厅，选择需办理的归集、贷款业务类型并自主确定办理时段，合理安排个人行程，享受更为人性化的公积金服务。特别提醒的是，因预约时间间隔限制，在提取业务方面，目前仅向单位经办人提供5笔以下提取的预约服务。 

很多已经购买期房的网友对于房子建到什么程度才可以提取公积金提出咨询，王玉成介绍，青岛市新建住房公积金贷款目前实行“预售签约”、“取证放款”，即开发商取得预售证即可办理公积金贷款合作签约，办完住房（预）抵押，青岛市住房公积金管理中心取得抵押权证即可放款。不再要求主体封顶。

部分网友提问

网友665458068：装修能否提取公积金？

王玉成：这位网友，您好！装修不能提取公积金。

网友586408520：婚后，我和对象购买了一套房屋，办理了个人的公积金贷款，借款人是我。现在房产证已经办好，所有人是我。 现在我想把借款人变更成我对象，她也有公积金。请问应当如何办理？ 关于借款人变更，青岛市政策是如何规定的？

王玉成：这位网友，您好！变更房屋产权人，是对房屋产权的处置行为。由于产权人申请了贷款，并用所购住房抵押担保，按照规定，抵押期间，抵押人对抵押房产的处置权利将受到限制。只有抵押担保的债务清偿，抵押人才可自主行使对抵押房产的处置行为。因此贷款期间，不能变更房屋产权人。